[vc_row equal_height=”yes” css_animation=”fadeIn” css=”.vc_custom_1494510617612{margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1496938621896{margin-bottom: 20px !important;border-right-width: 1px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;border-right-color: #e8e8e8 !important;border-right-style: solid !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”right” title=”اطلاعات خرید از فروشگاه” woodmart_css_id=”5f92afde7a005″ woodmart_empty_space=”” title_width=”100″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true” css=”.vc_custom_1603448751128{background-color: #f6f6f6 !important;}”][vc_tta_section title=”آیا قیمت های سایت به روز است؟” tab_id=”1484652030151-41d816a1-ec06″][vc_column_text text_larger=”no”]بله، ما همواره تمام سعی خود را انجام می دهیم تا وضعیت قیمت و موجودی سایت به روز باشد. بدین منظور به عنوان اولین و تنها فروشگاه اینترنتی تاریخ به روز رسانی قیمت و موجودی را در کنار تمام قیمت محصولات درج کرده ایم. این تاریخ نشان می دهد که در آن روز مشخص این محصول در فروشگاه به قیمت مشخص شده، موجود بوده است. با این حال مشتریان جهت آگاهی از آخرین قیمت و موجودی تنها لازمست ثبت سفارش نمایند.
در ضمن به استحضار می رساند در بیش از 95 درصد مواقع حتی با گذشت تاریخ به روز رسانی، قیمت ها و موجودی صحیح می باشند.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا امکان تخفیف روی قیمت های سایت وجود دارد؟” tab_id=”1484652030190-407b08ef-5de7″][vc_column_text text_larger=”no”]با توجه به اینکه سیاست قیمت گذاری کالاهای در انباری 24 بر اساس حداقل سود می باشد ، امکان هیچ گونه تخفیفی بر روی قیمت های درج شده وجود ندارد.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”از کجا بفهمم کالایی در فروشگاه موجود است؟” tab_id=”1484652030219-c6960c7e-ee62″][vc_column_text text_larger=”no”]طور معمول، تمام کالاهایی که در وب سایت انباری 24، وضعیت آنها موجود است، در انبار فروشگاه موجود می باشند، اما ممکن است به دلیل حجم بالای سفارشات و حجم بالای محصولات در سایت، امکان به روز رسانی لحظه ای وجود نداشته باشد.
به این خاطر مرحله اول خرید از سایت انباری 24، درخواست استعلام موجودی و قیمت است. در این مرحله همکاران ما در کمتر از دو ساعت از زمان ثبت و به جریان افتادن سفارش، وضعیت موجودی و قیمت را بصورت تلفنی، ایمیل یا پیامک به اطلاع شما می رسانند.
لذا شما کافی است به وضعیت موجودی کالا در وب سایت نگاه کرده و برای اطلاع از آخرین وضعیت، ثبت سفارش نمایید. ثبت سفارش نیاز به ثبت نام در سایت دارد. همچنین توجه کنید که ثبت سفارش هیچ هزینه ای در بر نخواهد داشت.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟” tab_id=”1484652030238-302a2c7c-fe6f”][vc_column_text text_larger=”no”]خیر، به دلیل ماهیت کاری فروشگاه امکان خرید حضوری تحت هیچ شرایطی وجود ندارد[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا امکان رویت کالا قبل از خرید وجود دارد؟” tab_id=”1484652030262-e10da133-51b0″][vc_column_text text_larger=”no”]خیر، به دلیل ماهیت کاری فروشگاه، امکان رویت کالاها از نزدیک وجود ندارد. اما برای فراهم کردن امکان خرید برای مشتریان، اطلاعات کامل هر محصول و عکس های آن در سایت قرار گرفته است.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا می توانم کالا را درب شرکت تحویل بگیرم؟” tab_id=”1603447351619-1d423bf2-7d52″][vc_column_text text_larger=”no”]خیر، به دلیل آنکه محل دفتر شرکت و انبار متفاوت است ، امکان تحویل فقط توسط اداره پست وجود دارد.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا امکان دریافت پیش فاکتور وجود دارد؟” tab_id=”1603447356927-2031e054-bbd8″][vc_column_text text_larger=”no”]خیر، متاسفانه امکان ارائه پیش فاکتور خارج از سیستم سایت را نداریم.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا می توانم کالای خود را در هنگام تحویل، باز و رویت نمایم؟” tab_id=”1603447543660-a665a46a-75d2″][vc_column_text text_larger=”no”]بله.مشتریان محترم پس از تسویه مبلغ فاکتور، ابتدا می بایست کالای خود را از نظر ظاهری بررسی و سپس رسید تحویل کالا به صورت صحیح و سالم را امضاء کنند.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column css=”.vc_custom_1496938627545{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”right” title=”اطلاعات پرداخت”][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”آیا برای خرید از انباری 24، حتما باید در سایت عضو باشم؟” tab_id=”1″][vc_column_text text_larger=”no”]بله. برای خرید از سایت ابتدا باید عضو شوید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق و مبلغ از حساب من کم شده باشد؟” tab_id=”1484056430132-f06cc1b5-a7ca”][vc_column_text text_larger=”no”]بله، در برخی موارد ممکن است هنگام پرداخت صورتحساب، وجه از حساب شما کسر اما پرداخت اینترنتی شما تایید نگردد، در این موارد وجه معمولا بلافاصله از طرف بانک به حساب شما عودت داده می شود اما ممکن است این عودت حداکثر تا ۷۲ ساعت به تاخیر بیافتد که مربوط به بانک بوده و هیچ ارتباطی به فروشگاه ندارد.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا می توانم برای پرداخت سفارش خود چک بدهم؟” tab_id=”1484049984302-e0b553b6-82dc”][vc_column_text text_larger=”no”]خیر. امکان خرید از فروشگاه انباری 24 تنها به صورت پرداخت نقدی وجود دارد.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت انباری 24 امن است؟” tab_id=”1484057271889-b3b2ad15-15f7″][vc_column_text text_larger=”no”]شما هنگام پرداخت اینترنتی، از سایت انباری 24 به درگاه بانکی مورد نظر متصل شده و از طریق درگاه و وب سایت آن بانک، وجه خود را پرداخت می نماید. لازم به توضیح است که درگاه های بانکی نیز با توجه به آنکه از پروتکل ایمن https استفاده می کنند، جایی برای نگرانی ندارند. در ضمن برای احتیاط بیشتر در هنگام ورود اطلاعات کارت بانکی خود از صفحه کلید مجازی و رمز پویا استفاده کنید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]